中國人壽 皇城通訊處

2014.
1/20~24 中國人壽實習心得
陳怡廷
    今年寒假是我度過最充實、同時也最樂在學習的寒假。剛升大三的我，對於未來是否要繼續升學或是就業都充滿了疑惑與徬徨；剛好在網路上看到皇城通訊處有實習生的機會，同時也想在出社會前多比別人準備一點或是了解金融保險發展動向，於是就報名參加了。

    五天實習計畫裡，讓我真正了解到工作環境是多麼如此的重要；主管們以及經理們都對我們實習生們非常照顧，除了教導我們一些比較專業的課程外，在空閒之餘也非常樂於分享為何會踏入保險行業，且越做越樂在其中。在我尚未實習之前，其實對於保險這項行業印象並不是很好；似乎是一種強迫推銷的行徑。但當我有機會深入了解時，才明瞭行銷與推銷的差別。其實保險業就是一種分享，分享商品，傾聽需求，到最後努力達成顧客的需求。在聽主管們分享的過程中，我慢慢了解，其實保險業務員為何會越做越開心；因為當能夠為顧客解決需求時，逐漸了解到自己工作的重要與責任，且也接觸到各類行業的客戶群，生活也逐漸更加豐富與充滿故事。

  “It’s not how good you are, it’s how good you want to be.”興安襄理為我們所上的財務需求理論課程中，我不僅僅只是學到財務的規劃更重要的是，我學習到我要如何規劃我的人生。我們想要怎樣的生活?過怎樣的人生?其實都是操控在自己的手中。人生其實如同財富的規劃；短期、中期、長期，我們想要累積多少財富?

或是我們人生想要達成什麼成就做什麼事情? 懂得如何去設定目標後，對於目標的達成我們可以運用許多方法，但用什麼方法快速達成目標才是重點。如同現金流遊戲中，富人如何運用他們的知識達成夢想，而窮人又如何才能脫困老鼠迴圈。方法不同，所造就的結果也會有所差異。義宏主任曾經跟我說過，知識的落差其實就是財富的落差。充實專業善用資源以及設定目標，都是非常重要的事情。

  在每位主管分享過程後，實習生們最常發問的問題是，「在從事保險過程中，是否遭遇過什麼挫折或是遺憾」? 每位主管們幾乎剛開始起步時，都面臨過挫折或是徬徨，但是他們也都一一克服了，因為他們相信自己做得到，原來信念是如此重要的一件事情。”Challenges are what make life interesting; overcoming them is what make life meaningful.” 沒有做不到的事情，只有要不要。

  能夠參加這次實習真的是一件很棒的事情，除了能夠了解保險為何物外；還可以認識到很多很棒的實習生，來自不同學校的菁英們，能夠彼此交流以及聊天。同時，在上課分享的過程中，也可以訓練自己的口條、簡報、以及表達能力。懂得了解自己的不足以及改進。
  皇城通訊處真的是一個很溫暖的大家庭，雖然我們只是小小的實習生，而且一點生產力都沒有；但主管們以及國城經理，都對我們大家十分的照顧而且每天歡樂無限~~~